개인정보처리방침

본 문서는 시행 전 초안이며 법률 검토 후 확정됩니다.

버클리컨설팅(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 밀리아 서비스 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

구글 로그인 시 구글 계정 식별자, 이름, 이메일 주소를 Google로부터 제공받습니다.

업체 인증(입점 업체 소유 확인) 시 업체 대표 휴대폰 번호로 문자 인증번호를 보내 번호를 확인합니다. 휴대폰 번호 인증은 업체 인증에만 씁니다.

아직 입점하지 않은 업체는 인터넷에 공개된 업체 정보(업체명, 대표 전화번호, 매장 주소, 공개 링크)를 수집해 업체 프로필로 보여 줍니다. 대표 전화번호는 화면에 공개하지 않고, 고객 문의 전달과 업체 본인 확인에만 씁니다. 해당 업체는 언제든 수집 출처를 요청하거나 처리 정지·삭제를 요구할 수 있습니다.

예약 요청 시 행사 종류, 행사 날짜, 행사 주소, 인원, 아기 이름(선택), 연락처를 회원이 직접 입력합니다.

서비스 이용 과정에서 접속 IP 주소, 쿠키, 기기 및 브라우저 정보, 접속 일시가 자동으로 생성되어 수집됩니다.

회원 식별과 로그인, 부정 이용 방지

아직 입점하지 않은 업체에 고객 문의를 문자로 전달하고, 업체 소유를 확인

예약 요청 전달, 채팅, 예약 확정과 진행 안내 알림 발송

분쟁 조정, 민원 처리, 고지사항 전달

서비스 이용 통계 분석과 서비스 개선

회원 탈퇴 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 다음 정보는 정해진 기간 동안 보관합니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록은 5년 보관합니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」).

소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록은 3년 보관합니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」).

서비스 접속 기록은 3개월 보관합니다(「통신비밀보호법」).

예약과 관련된 채팅 기록은 거래 기록으로 5년 보관하며, 탈퇴 시 개인을 식별할 수 있는 정보는 가림 처리합니다.

회사는 회원의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 예약 이행을 위해 회원의 동의를 받아 다음과 같이 제공합니다.

예약 요청 단계에서는 해당 업체에 이름 일부와 행사 지역만 제공합니다.

예약 확정 시에는 해당 업체에 이름, 연락처, 행사 주소를 제공합니다. 제공받는 자는 예약한 업체이며, 이용 목적은 예약의 이행과 연락이고, 보유 기간은 예약 이행 완료 후 관련 법령에 따른 보관 기간까지입니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.

Cloudflare, Inc.는 서비스 호스팅, 데이터베이스와 이미지 저장 업무를 수탁합니다.

Google LLC는 구글 계정 로그인(본인 확인) 업무를 수탁합니다.

알리고(Aligo)는 카카오 알림톡 예약 안내 메시지, 업체 인증번호 문자, 미입점 업체 문의 전달 문자 발송 업무를 수탁합니다.

Resend(미국)는 예약 안내 이메일 발송 업무를 수탁합니다.

회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

이전받는 자는 Cloudflare, Inc.(연락처 privacy@cloudflare.com), Google LLC, Resend(연락처 [출시 전 기재])입니다.

이전되는 국가는 Cloudflare, Inc.는 미국 및 Cloudflare 데이터센터가 위치한 국가([출시 전 기재]), Google LLC와 Resend는 미국입니다.

이전 항목은 Cloudflare, Inc.는 회원 정보, 예약 정보, 채팅 기록, 업로드 이미지, 접속 기록 등 서비스 이용 과정에서 처리되는 정보이고, Google LLC는 로그인 과정의 구글 계정 식별자·이메일 주소, Resend는 이메일 주소와 이메일 본문(예약 안내 내용)입니다.

이전 일시와 방법은 서비스 이용 시점(이메일은 발송 시점)에 암호화된 네트워크를 통해 전송하는 방식입니다.

보유 및 이용 기간은 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지이며, 법령상 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간까지입니다.

회원은 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스의 저장 기반을 이용할 수 없어 서비스 이용이 불가능합니다.

회원은 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구하고 동의를 철회할 수 있습니다.

권리 행사는 서비스 내 설정 화면 또는 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

법령에서 보관을 요구하는 정보는 삭제를 요구하더라도 해당 기간 동안 보관될 수 있습니다.

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

법령에 따라 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리하여 보관하고, 보관 기간이 끝나면 파기합니다.

전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

전송 구간 암호화(HTTPS)와 저장 데이터 접근 통제를 적용합니다.

개인정보 처리 권한을 최소 인원으로 제한하고, 운영자의 대화 기록 열람 등 접근 기록을 남깁니다.

예약 확정 전에는 업체에 연락처와 상세 주소를 공개하지 않는 등 정보 노출을 최소화합니다.

회사는 로그인 상태 유지와 서비스 이용 편의를 위해 쿠키를 사용합니다.

회원은 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 기능을 이용할 수 없습니다.

성명은 탁기영(대표이사)입니다.

연락처는 connor@berkeley.consulting입니다.

개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의할 수 있습니다.

이 개인정보처리방침의 내용이 추가, 삭제 또는 수정되는 경우 시행일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 수집 항목이나 제3자 제공 등 중요한 변경은 시행일 30일 전부터 공지합니다.

이 방침은 2026-10-27부터 시행합니다.